28 de abril de 2003

El objetivo es ampliar de forma notable la cuota de mercado en Cataluña

El Comisariado Europeo del Automóvil (CEA) ha abierto una nueva oficina en Barcelona, situada en el número 111 de la céntrica calle Diputació. Con este nuevo punto de atención, CEA se presenta en la Ciudad Condal para ofrecer a los conductores barceloneses todo el conjunto de servicios que disfrutan en la actualidad más de 157.000 socios de toda España, como la asesoría jurídica, recursos de multas, agencia de viajes, trámites administrativos, seguros, ó la Línea Médica y la Asistencia en Carretera 24 horas, entre otros. Ya circulan por la capital catalana vehículos rotulados con la imagen de las grúas taller y las plataformas del servicio SOS CEA 24 horas, para que nuestros socios dispongan de una asistencia más personalizada.

CEA presenta en Barcelona sus más de 50 servicios al conductor con un precio muy competitivo frente a otras entidades, de forma que el automovilista no tenga que pagar más dinero por disponer de la protección y el conjunto de servicios más completos que pueda necesitar.

Antes de la apertura de la oficina CEA ha formado en Madrid a los miembros de la misma; ha realizado un detenido estudio de las necesidades del conductor catalán, con procedimientos específicos en materia legislativa y normativa, y ha desarrollado un sistema de trabajo para que el usuario barcelonés reciba, en tiempo y forma, la misma calidad en el servicio y rapidez como en el resto de oficinas de CEA. Para ello, se ha invertido en la tecnología informática y de comunicaciones más avanzada, con el fin de obtener respuesta a tiempo real en cualquiera de los servicios solicitados.